Tecnologia

O Grupo COBRAFIX mantém uma política consciente e contínua de investimento e modernização tecnológica.

Utilizamos a seguinte estrutura tecnológica:

  • Discador automático PREVIEW/POWER Flytel
  • PABX Siemens modelo Hipath 4000 digital integrado com CTI e grande capacidade de expansão no que diz respeito a ramais analógicos e digitais
  • Sistema de gravação de ligações centralizado
  • Sistema que disponibiliza back-ups diários
  • Acesso via links de fibra ótica
  • Internet banda larga
  • Sistema OnLine 24h de cobrança
  • 6 servidores Unix de alto desempenho, com grande capacidade de armazenamento e processamento
  • Servidor de back-up
  • Link dedicado para clientes
  • Acesso via VPN para clientes
  • Estações de trabalho Windows e Linux
  • Rede de dados certificada, controlada por switch gerenciável
  • Roteadores Cisco
  • Back bone de fibra ótica
  • Circuito fechado de TV
  • Sistema de URA ativa
  • Software específico para acompanhamento jurídico
  • Sistema de Voice Message
Nossas unidades de atendimento estão estrategicamente localizadas, facilitando o acesso.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h30 às 18h.
Venha conhecer nossa estrutura »
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