Cobrafix

Serviços

Meios de Cobrança

→    Ações Telefônicas
Com equipes de recuperadores especialmente treinados para atingir nossos objetivos.


→   Pesquisa a deslocalizados e Scoragem
Visando a localização de clientes por meio de outros cadastros e sabendo a pontuação dele 
junto ao mercado.


   Ações de SMS
Acelerando o processo de comunicação com o aluno via mensagem ao celular.


→   Ações de Whatsapp
Abertura de Canal de comunicação com o aluno, através de chat.


→   Ações de E-mail
Contato por meio de carta eletrônica, informando o débito pendente.


→  Envio de Carta Notificação Extrajudicial
Somente com autorização de V.S.ª. e/ou crivo de sua Área Jurídica.


→  Prestação de Contas
As prestações de contas são realizadas periodicamente pela internet, acompanhada do crédito por meio de TED – Transferência Eletrônica na conta indicada pela Contratante e/ou pago direto na conta da instituição sendo baixados através do CNAB enviados pelo cliente diariamente.


→ Acordos e Parcelamentos
Imediatamente ao fechamento de acordo ou recebimento, a instituição será informada sobre as bases e valores, via sistema online COBRAFIX WEB. Todos os documentos emitidos são elaborados por nosso departamento jurídico, assegurando sua validade frente à legislação vigente.


 Código do Consumidor e Legislação do Ensino
Nossas ações sempre são balizadas nas normas do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, lei 8.078, de 11 de setembro de 1990 e pela Legislação do Ensino vigente, primando pela correção na conduta de nossos agentes e funcionários, principalmente no tocante à aborda-
gem e ao atendimento aos alunos.